আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
betjita-র গোপনীয়তা নীতি

betjita প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ ও সময়
• গেমিং কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ইতিহাস
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

betjita আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।

গৌণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদানে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিক্রমে)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

betjita ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য ধারণ করে। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যকীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ব্যাসিক কার্যকারিতা এই কুকিজ দ্বারা পরিচালিত হয়। এগুলো অক্ষম করার সুযোগ নেই।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ থাকা হয়, কোন গেম বেশি খেলা হয় — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। এগুলো আপনার একটি ভিজিটের মধ্যে সেশন তথ্য ধারণ করে।
• স্থায়ী কুকিজ: নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। লগইন তথ্য মনে রাখা ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। সাধারণত Chrome, Firefox, Safari এবং Edge ব্রাউজারের Settings > Privacy বিভাগ থেকে কুকিজ পরিচালনা করা যায়।

betjita আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি। এই সকল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখা হয় এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

তথ্য ভাগ করা হতে পারে যাদের সাথে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যখন তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: betjita-র ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী সত্তার সাথে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, বিশেষত যখন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ হয়। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় থাকে।

betjita আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তরগুলো আপনার তথ্য রক্ষা করতে পারে।

betjita বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ চাইতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য প্রমাণপত্র জমা দিতে হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আইনগতভাবে প্রয়োজন।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা সম্মান করব। মূল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ এর ব্যতিক্রম।

betjita আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত রয়েছে, যা আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী সম্পাদিত হয়।

betjita সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সবসময় সর্বশেষ সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা

নীতি আপডেটের বিজ্ঞপ্তির পরেও betjita ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।